Per accedere a questi servizi è necessario prendere appuntamento attraverso l’app Solari Q (scaricabile su Apple Store, Google Play) scegliendo giorno e ora fra quelli disponibili sotto la sezione “Scelta e revoca, esenzioni, tessera sanitaria”. Si chiede di cancellare la prenotazione - sempre tramite l’App con la funzione “cestino” alla voce “I miei ticket” - se si è impossibilitati a presentarsi.
L'accesso diretto senza prenotazione è consentito solo il lunedì esclusivamente nella fascia oraria dalle 14 alle 15. Per venire incontro alle esigenze degli utenti più fragili che possono avere difficoltà con le nuove tecnologie, per gli over 70 e i disabili è previsto l'accesso diretto senza prenotazione anche il martedì e il giovedì dalle 14 alle 15.30 

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