• Prelievi e contestuale consegna campioni: da lunedì a venerdì dalle 7 alle 9.15. I prelievi per l'utenza pediatrica sono eseguibili dalle 8. E' obbligatoria la prenotazione da eseguire online attravero il sito Zerocoda. 
  L'accesso diretto senza prenotazione è consentito entro le ore 9 esclusivamente in questi casi: 
  • prestazioni con priorità U o B
  • prelievi TAO e MAC
  • solo per consegna campioni senza necessità di eseguire il prelievo
  • donne in gravidanza
  • utenti con invito ai programmi di screening. 
    Gli utenti prenotati hanno diritto di precedenza, in base all'orario dell'appuntamento, rispetto agli utenti che si presentano senza prenotazione.
• Ritiro referti: da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e nelle giornate di lunedì e venerdì dalle 13.30 alle 15.30

Il servizio è sospeso nella giornata del 13 novembre, giorno in cui la Chiesa Cattolica commemora il Santo Patrono di Sant'Omobono Terme, e del 26 agosto, giorno di Sant'Alessandro, patrono di Bergamo.