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Qualità e risk management

Attività
Supportiamo la Direzione nella promozione, attuazione, mantenimento e miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità. In particolare:

  • assicuriamo che i processi necessari per implementare il Sistema Qualità aziendale siano predisposti, attuati e tenuti aggiornati.
  • riferiamo alla Direzione Strategica sulle prestazioni del Sistema Qualità e su ogni esigenza per il miglioramento.
  • assicuriamo la promozione della consapevolezza dei requisiti dell’Utenza nell'ambito di tutta l'Organizzazione.
  • collaboriamo all’analisi dei processi gestionali, organizzativi e produttivi dell’Azienda, inclusa l’analisi del contesto e l’analisi del rischio, e alla definizione delle procedure correlate
  • pubblichiamo le procedure emesse nella intranet aziendale e ne promuoviamo la diffusione, l’applicazione e il monitoraggio
  • coordiniamo il Programma aziendale integrato per il miglioramento dell’Organizzazione (PrIMO) su mandato regionale
  • coordiniamo il monitoraggio degli indicatori di cui al PIMO regionale
  • coordiniamo le attività richieste per le verifica di terza parte al Sistema Qualità aziendale e manteniamo i rapporti con gli Enti Terzi
  • svolgiamo gli audit al Sistema Qualità dei processi e dei percorsi diagnostico terapeutici assistenziali
  • svolgiamo attività di consulenza alle Unità sulla metodologia dei sistemi gestione qualità, al fine di implementare gli standard richiesti
  • redigiamo il rapporto del Sistema Qualità, per il Riesame a consuntivo dell’anno
  • partecipiamo alla definizione delle attività di informazione e formazione al Personale sui temi della Qualità
  • collaboriamo nella gestione delle problematiche e nella promozione delle azioni correttive e preventive aziendali
  • collaboriamo alle iniziative da intraprendere nell’ambito della Customer Satisfation
  • collabora alla redazione del Bilancio Sociale e del Piano delle Performance
  • svolgiamo attività di tutor per stage di studenti universitari
  • siamo referente aziendale per la sicurezza delle informazioni. Partecipiamo agli adempimenti relativi al Regolamento Europeo per la Privacy (GDPR) e alla sicurezza dei dati (Agenzia per l’Italia Digitale - AGID)
  • facciamo parte dei gruppi aziendali per la gestione del rischio clinico, la prevenzione dellecadute, la revisione e il monitoraggio del consenso informato.
  • facciamo parte del gruppo aziendale Piano attuativo certificabilità del bilancio.

Mappa e Contatti

Ultimo aggiornamento: 08 Novembre 2021